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Informationen für Besucher zum Hygienekonzept bei Veranstaltungen des Geschäftsbereichs Festspiele und Kulturbüro 2021/22

Sehr geehrte Besucherinnen und Besucher der Veranstaltungen des Festspiel- und Kulturbüros in der Saison 2021/22,

wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Veranstaltungen besuchen möchten! Zu Ihrer Sicherheit und zum Schutz aller Mitwirkenden bitten wir Sie, folgende Informationen zu beachten:

  • Für alle Veranstaltungen werden personenbezogene Eintrittskarten verkauft. Wir bitten Sie, Tickets nach Möglichkeit im Vorverkauf (Webshop, Stadt-Information – s.u.) zu erwerben, um Warteschlangen an der Abend- bzw. Tageskasse zu vermeiden. Auch bitten wir Sie, beim Ticketkauf möglichst bargeldlos zu zahlen. Beim Ticketkauf sind Sie verpflichtet, die Daten aller Personen, die die Plätze besetzen werden, anzugeben (Name, Adresse, Telefonnummer oder Emailadresse), um im Bedarfsfall Infektionswege nachverfolgen zu können. Die Daten werden gemäß DSGVO erhoben und verarbeitet. Es ist untersagt, Tickets anonym weiterzuverkaufen oder weiterzugeben. Bei einer Weitergabe an eine andere Person ist der Veranstalter entsprechend zu informieren.
  • Das Ticketsystem berechnet bei fest vergeben Sitzplätzen automatisch einen Abstand von 2 Sitzplätzen (1,5 m) zum nächsten Veranstaltungsgast, sobald Sitzplätze reserviert/gebucht werden. Hinsichtlich der Gruppengröße von direkt beieinandersitzenden Veranstaltungsgästen gibt es derzeit keine Beschränkungen.
    Bei Veranstaltungen der "Kulturschiene" im Lokschuppen besteht freie Sitzplatzwahl. Die Platzierung und Berücksichtigung von nicht belegten Abstandsplätzen erfolgt durch den Veranstalter vor Ort.
  • Baden-Württemberg befindet sich derzeit in der sog. „Basisstufe“ hinsichtlich der Intensivbettenbelegung und der Hospitalisierungsinzidenz (Stand: 16.09.2021).
    Für den Zutritt zur Veranstaltung ist von Besuchern ein 3G-Nachweis vorzulegen, das heißt:
    - Nachweis über vollständigen Covid-19-Impfschutz ODER
    - Covid-19-Genesenennachweis ODER
    - tagesaktueller max. 24 Std. alter negativer Covid-19-Schnelltest / max. 48 Std. alter negativer PCR-Test.
    Der Zutritt kann nur mit Vorliegen dieses Nachweises gewährt werden.
    Kinder bis 6 Jahre und Schüler gelten als getestet. Schüler sollten einen Nachweis über den Schülerstatus oder ihr Alter vorlegen können (Schülerausweis, sonstiges Ausweisdokument).
  • Für Veranstaltungen in Innenräumen besteht die durchgängige Pflicht zum Tragen eines medizinischen Mund-Nasen-Schutzes (OP-Maske, FFP2-Maske und vergleichbar). Bitte beachten Sie, dass die Maskenpflicht auch am Sitzplatz gilt! Zur Einnahme von Speisen / Getränken darf die Maske abgenommen werden.
  • Einlass in die Spielstätte Lokschuppen ist 60 Minuten vor Beginn, Einlass in die Spielstätten Festspielhaus Congress Centrum, Konzerthaus und Waldorfschule ist jeweils 90 Minuten vor Beginn. Wir bitten Sie, frühzeitig vor Ort zu sein, da es bei der Einlasskontrolle mit der zugleich durchgeführten 3G-Kontrolle Verzögerungen geben kann.
  • Wir empfehlen Ihnen, in Anlehnung an die derzeitig gültige Corona-Verordnung, auch weiterhin einen Mindestabstand von 1,50 m zu anderen Personen einzuhalten.
  • Das Cateringpersonal für die Publikumsbewirtung hält sich bei der Getränke- und Speisenausgabe an die Vorgaben der Corona-Verordnung für Gaststätten in der jeweils gültigen Fassung.
  • Kontaktstellen wie Türgriffe, Toilettenspülung, Handläufe, Tische werden regelmäßig desinfiziert.
  • Wir bitten Sie um gründliche Händehygiene, d.h. um regelmäßiges Händewaschen mit Seife und warmem Wasser (steht in Toiletten bereit). An den Spielstätten gibt es an mehreren Stellen Desinfektionsmöglichkeiten.
  • Wir bitten Sie um Einhalten der Husten- und Niesetikette: Husten / Niesen Sie bitte in die Armbeuge. Bitte fassen Sie sich mit den Händen nicht das Gesicht, insbesondere nicht an die Schleimhäute (Mund, Augen, Nase).
  • Bitte vermeiden Sie Berührungen, Umarmungen und Händeschütteln.
  • Es ist Ihnen untersagt, eine Veranstaltung zu besuchen, wenn Sie
    - typische Krankheitsanzeichen aufweisen, die auf eine Coronainfektion hinweisen (z.B. Fieber, Husten (produktiv und unproduktiv), Verlust Geschmacks-/ Geruchssinn, Halsschmerzen, allgemeine Abgeschlagenheit und Müdigkeit sowie spezifische Symptome der sog. Delta-Variante wie starker Schnupfen, Niesattacken und starke Kopfschmerzen),
    - keinen 3G-Nachweis vorlegen können.
  • Die Durchführung der Veranstaltungen des Geschäftsbereichs Festspiele und Kulturbüro unterliegt der Corona-Verordnung des Landes Baden-Württemberg in der jeweils gültigen Fassung. Das Festspiel- und Kulturbüro der Stadt Heidenheim als Veranstalter hat ein umfangreiches Hygienekonzept erstellt, das die Sicherheit von Mitwirkenden und Besuchern gewährleisten soll.


Veranstalter:
Stadt Heidenheim / Festspiele und Kulturbüro
Grabenstr. 15, 89522 Heidenheim
Tel. 07321 327 4220
www.opernfestspiele.de
www.heidenheim.de/kultur

Ticketservice:
Stadt-Information Heidenheim
Christianstr. 2, 89522 Heidenheim
Tel. 07321 327 7777
www.opernfestspiele.de/tickets
www.heidenheim.de/tickets

Stand: 16.09.2021