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Online-Formular Eintrittskarten: Gutschein / Spende / Rückerstattung


Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Im Rahmen des OH! KonzertSommers 2021 veranstalten wir mehrere wetterabhängige Open-Air-Veranstaltungen (betrifft somit die Jazzfrühstücke im Zwetschgengärtle und die Veranstaltungen in der Brenzarena im Brenzpark). Sollten wir eine dieser Veranstaltungen wetterbedingt – wegen Unwetter- bzw. Gewittergefahr – vor Veranstaltungsbeginn absagen müssen, so haben Sie die Möglichkeit, Ihre Tickets zurückzugeben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Ihren Stornogutschein, den Sie für abgesagte Veranstaltungen im Rahmen der Opernfestspiele 2020 von uns erhalten haben, zurückzugeben. Im Folgenden informieren wir Sie über Ihre Rückgabemöglichkeiten.

Bitte nutzen Sie das Formular / Online-Formular, wenn Sie Ihre Tickets bzw. Ihren Stornogutschein über den Webshop der Stadt Heidenheim oder die Stadt-Information Heidenheim erworben bzw. erhalten haben. (Käufer von Eintrittskarten bzw. Inhaber von Gutscheinen bei EVENTIM online / einer anderen EVENTIM-Vorverkaufsstelle – z.B. Ticketshop der Heidenheimer Zeitung – wenden sich für die Rückgabe bitte direkt an diese).

Gutschein (nur im Fall der Ticketrückgabe): Der Wert Ihrer zurückgegebenen Tickets kann als Gutschein für alle Veranstaltungen der Opernfestspiele Heidenheim eingelöst werden. Wird der Gutschein bis spätestens 31. Dezember 2022 nicht eingelöst, wird der Gutscheinwert zurückerstattet. Sie erhalten den Gutschein per Mail oder alternativ per Post.

Spende: Mit Ihrer Spende zugunsten kultureller Zwecke unterstützen Sie die Opernfestspiele im Bemühen, Musiker und Künstler für die durch Absagen entgangenen Einkünfte angemessen zu entschädigen. Sie erhalten von uns eine Spendenbescheinigung.

Rückerstattung: Für die Rücküberweisung des Erstattungsbetrages teilen Sie uns bitte Ihre Kontoverbindung mit. Der Kartenpreis / Stornogutscheinwert wird vollständig erstattet (keine Erstattung von Reservierungs-, Versand- und Ticketdirect-Gebühren).

Mit dem nachstehenden Online-Formular ist die Ticketrückabwicklung bzw. Rückgabe Ihres Stornogutscheines für Sie ganz einfach. Alternativ können Sie sich das Formular als PDF herunterladen und ausdrucken.

Zum Online-Formular

PDF-Formular (135KB)

Senden Sie uns das ausgefüllte Formular mit den Originaltickets zurück (Opernfestspiele Heidenheim, Grabenstraße 15, 89522 Heidenheim/Brenz) oder geben Sie beides ab bei der Stadt-Information Heidenheim (Christianstraße 2, 89522 Heidenheim).

 

Musterticket Stadt-Information:

 

Musterticket Tourist-Information:

Musterticket: 1 = Auftragsnummer (5-stellig) - 2 = Veranstaltungstitel

 

Musterticket Webshop der Opernfestspiele Heidenheim:

 

Musterticket Webshop der Opernfestspiele Heidenheim:

Musterticket TICKETDIRECT (Webshop-Ticket): 1 = Auftragsnummer (5-stellig) - 2 = Veranstaltungstitel - 3 = Kundendaten

Musterticket Stornogutschein:





Ihre Ticketinformationen / Gutscheininformationen

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Hinweis: Sie bekommen von uns automatisch eine Kopie Ihrer Anfrage an Ihre angegebene E-Mail Adresse geschickt.

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Bitte haben Sie Verständnis, dass die Rückabwicklung der Ticket- bzw. Gutscheinrückgabe einige Wochen in Anspruch nehmen kann. Bitte sehen Sie nach Möglichkeit von Rückfragen in dieser Angelegenheit ab. Wir bemühen uns um schnellstmögliche Bearbeitung und danken Ihnen sehr für Ihre Geduld!

Ihre Opernfestspiele Heidenheim

Veranstalter: Opernfestspiele Heidenheim, Grabenstraße 15, 89522 Heidenheim.

Ticket-Service: Stadt-Information Heidenheim, Christianstraße 2, 89522 Heidenheim.
Tel.: 07321 327 7777 | Fax.: 07321 323 4911 | Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!