Informationen für Besucher zum Hygienekonzept der OH! Klappstuhlkonzerte 2020

Sehr geehrte Besucherinnen und Besucher der OH! Klappstuhlkonzerte 2020,
 wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Veranstaltungen besuchen möchten! Zu Ihrer Sicherheit und zum Schutz aller Mitwirkenden bitten wir Sie, folgende Informationen zu beachten:

  • Für alle Veranstaltungen werden personenbezogene Platzkarten verkauft (Doppelplätze werden nur als solche verkauft). Wir bitten Sie, Tickets nach Möglichkeit im Vorverkauf (Webshop, Tourist Information – s.u.) zu erwerben, um Warteschlangen an der Abendkasse zu vermeiden. Auch bitten wir Sie, an der Abendkasse oder Tourist Information möglichst bargeldlos zu zahlen. Beim Ticketkauf sind Sie verpflichtet, die Daten aller Personen, die die Plätze besetzen werden, anzugeben (Name, Adresse, Telefonnummer oder Emailadresse), um im Bedarfsfall Infektionswege nachverfolgen zu können. Die Daten werden gemäß DSGVO erhoben und verarbeitet. Es ist untersagt, Tickets anonym weiterzuverkaufen oder weiterzugeben. Bei einer Weitergabe an eine andere Person ist der Veranstalter entsprechend zu informieren.
  • Für die Openair-Spielstätten Rittersaal / Brunnengarten Schloss Hellenstein gilt: In Wartebereichen an der Abend-/Tageskasse, vor der Cateringhütte und vor den Toiletten ist ein Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Außerhalb dieser Wartebereiche besteht keine Maskenpflicht.
  • Für das Festspielhaus CCH gilt: Ab Betreten des Gebäudes ist ein Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Dieser darf abgenommen werden, sobald Sie Ihren Platz im Saal eingenommen haben. Sobald Sie Ihren Platz verlassen (z.B. Toilettengang, Catering), müssen Sie den Mund-Nasen-Schutz wieder aufsetzen.
  • Einlass auf das Veranstaltungsgelände bzw. in den Saal ist für jede Veranstaltung 30 Minuten vor Beginn möglich. Dies ist notwendig, um ein Begegnen von Besuchergruppen hintereinander folgender Veranstaltungen zu vermeiden.
  • Die Wetterentscheidung, ob eine Veranstaltung outdoor (Rittersaal / Brunnengarten Schloss Hellenstein) oder indoor (Großes Foyer Festspielhaus Congress Centrum Heidenheim) stattfindet, wird zwei Stunden vor Beginn auf der Homepage (www.opernfestspiele.de), per Wetterfahne auf dem Schlossturm bzw. per Wettertelefon (07321 3274220) bekanntgegeben.
  • Zu anderen Personen, mit denen man keinen Doppelplatz besetzt oder die nicht dem eigenen Hausstand angehören, ist ein Mindestabstand von 1,50 m einzuhalten. Der Mindestabstand ist in Wartebereichen (Einlasskontrolle, Abendkasse, Saaleinlass, Toilette) durch Markierungen oder Schilder gekennzeichnet. Der Bestuhlungsplan in der Spielstätten berücksichtigt den Mindestabstand von 1,50 m zwischen den einzelnen Plätzen bzw. Doppelplätzen.
  • Die Spielstätten Rittersaal / Brunnengarten Schloss Hellenstein bzw. das Festspielhaus Congress Centrum Heidenheim werden so eingerichtet bzw. beschildert, dass für Sie als Besucher eine klare Wegweisung (Einbahnstraßensystem, Abstandseinhaltung in Warteschlangen) gewährleistet ist. Wir bitten Sie, sich an die Beschilderung vor Ort und an die Anweisungen des Einlasspersonals zu halten.
  • Die Bewirtung erfolgt durch das Schlosshotel Park Consul Heidenheim. Das Cateringpersonal hält sich bei der Getränke- und Speisenausgabe an die Vorgaben der Corona-Verordnung für Gaststätten in der jeweils gültigen Fassung.
  • Kontaktstellen wie Türgriffe, Toilettenspülung, Handläufe, Tische werden regelmäßig desinfiziert.
  • Wir bitten Sie um gründliche Händehygiene, d.h. um regelmäßiges Händewaschen mit Seife und warmem Wasser (steht in Toiletten bereit). An den Spielstätten gibt es an mehreren Stellen Desinfektionsmöglichkeiten.
  • Wir bitten Sie um Einhalten der Husten- und Niesetikette: Husten / Niesen Sie bitte in die Armbeuge. Bitte fassen Sie sich mit den Händen nicht das Gesicht, insbesondere nicht an die Schleimhäute (Mund, Augen, Nase). 
  • Bitte vermeiden Sie Berührungen, Umarmungen und Händeschütteln.
  • Aus Gründen der Kontaktvermeidung wird es an den Spielstätten keine betreute Garderobe und keinen Verleih von Decken oder Sitzkissen geben. Bitte bringen Sie für die Veranstaltungen im Freien entsprechend warme Kleidung mit. Bei Veranstaltungen im Foyer des Festspielhauses Congress Centrum steht ein unbewachter Garderobenständer bereit, den die Besucher eigenständig und auf eigene Gefahr nutzen können.
  • Mitsingen oder Tanzen ist Besuchern der Veranstaltungen untersagt.
  • Bei Krankheitsanzeichen (z.B. Fieber, trockener Husten, Atemproblemen, Verlust Geschmacks-/ Geruchssinn, Halsschmerzen, Gliederschmerzen), bei Kontakt mit einer mit dem Coronavirus infizierten Person in den vergangenen 14 Tagen, bei vom Gesundheitsamt angeordneter Quarantäne oder beim Nachweis einer aktiven Corona-Infektion ist es Ihnen untersagt, die Veranstaltung zu besuchen.
  • Bei Zugehörigkeit zur Risikogruppe für einen schweren Verlauf einer Corona-Infektion obliegt es in Ihrer eigenen Verantwortung, ob Sie eine Veranstaltung besuchen möchten. Bereits erworbene Tickets können mit dem Verweis auf die Zugehörigkeit zu einer Risikogruppe nicht zurückgegeben werden, da die Risiken zum Zeitpunkt des Ticketkaufs bereits bekannt waren.
  • Die Durchführung der OH! Klappstuhlkonzerte 2020 unterliegt der Corona-Verordnung des Landes Baden-Württemberg in der jeweils gültigen Fassung. Das Festspiel- und Kulturbüro der Stadt Heidenheim als Veranstalter hat ein umfangreiches Hygienekonzept erstellt, das die Sicherheit von Mitwirkenden und Besuchern gewährleisten soll. Dieses kann bei Bedarf an der Abendkasse und in der Tourist Information Heidenheim eingesehen werden.

Veranstalter:                                                                                                                   
Stadt Heidenheim / Festspiele und Kulturbüro                                                      
Grabenstr. 15, 89522 Heidenheim                                                                           
Tel. 07321 327 4220                                                                                                      
www.opernfestspiele.de                
Version Stand: 15.07.2020                                                                                    

Ticketservice:
Tourist-Information Heidenheim                
Elmar-Doch-Haus    
Hauptstraße 34, 89522 Heidenheim
Tel. 07321 327 7777    
www.opernfestspiele.de/tickets